Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Green Automation z siedzibą przy ul. Wypoczynkowa 10, 43-382 Bielsko-Biała, NIP: 6772385374.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

2. Zbierane dane

W ramach korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy

  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu

  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty

  • Dane o urządzeniach: model i producent urządzenia (w przypadku zgłoszeń serwisowych)

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych celów, takich jak odpowiedź na zapytanie czy realizacja usługi serwisowej.

3. Cele przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Obsługa zapytań: odpowiadanie na pytania przesłane przez formularz kontaktowy

  • Realizacja usług: obsługa zgłoszeń serwisowych i zapytań o wycenę

  • Analityka: analiza ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności

  • Marketing: wysyłanie informacji handlowych (wyłącznie za Twoją zgodą)

4. Podstawy prawne

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych (np. w celach marketingowych)

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. realizacja usługi serwisowej)

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. analityka, obrona przed roszczeniami)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług hostingowych – zapewniający infrastrukturę techniczną strony

  • Dostawcy usług analitycznych – np. Google Analytics (dane zanonimizowane)

  • Dostawcy usług pocztowych i kurierskich – w przypadku wysyłki urządzeń

  • Organy państwowe – w przypadkach przewidzianych prawem

Nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

6. Okres przechowywania

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Dane z formularzy kontaktowych: przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu

  • Dane z usług serwisowych: przez okres trwania gwarancji oraz 3 lata od zakończenia usługi (okres przedawnienia roszczeń)

  • Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych

  • Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych

  • Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach

  • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie

  • Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie

  • Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: kontakt@greenautomation.pl

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • Cookies niezbędne: zapewniają prawidłowe działanie strony

  • Cookies analityczne: pozwalają analizować ruch na stronie (Google Analytics)

  • Cookies funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika

Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Instrukcje znajdziesz na stronach producentów przeglądarek:

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

  • Komunikat na stronie internetowej

  • Aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" na początku dokumentu

Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Odpowiemy na Twoje zapytanie najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 dni.